PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est mis en application au sein de l’Union Européenne.
Soucieux de répondre à la nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles, BRUN Entreprise porte un intérêt particulier à mettre à jour pour vous sa Politique de Protection des Données Personnelles.
Le caractère privé de votre vie étant une chose importante, BRUN Entreprise désire vous donner la possibilité d’en savoir plus sur la façon dont il vous est possible de contrôler vos données personnelles et la manière dont nous les utilisons.

Les données collectées

Les informations recueillies sur les formulaires de ramonagebrun.com telles que le nom, le code postal, le téléphone et l’adresse email sont communiquées lors d’une demande de rendez-vous. Elles sont enregistrées dans un fichier informatisé par le service administration de la société BRUN Entreprise. Le but étant de gérer les demandes des clients et des prospects et de les rappeler pour planifier les rendez-vous ou répondre à leurs diverses questions.
Les données personnelles collectées sont conservées pendant 3 ans et sont destinées à gérer les demandes de suivi et le service après-vente.

Conformément à la loi 78-17 du 6 Janvier 1978  » Informatique et libertés « , vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier ou supprimer en contactant notre service relation clients par téléphone au 01 46 01 00 00.
De plus, nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique  » Bloctel « , sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr.

Les responsables de traitements

La société BRUN Entreprise, immatriculée au RCS depuis le 28/02/2001, sous le numéro de SIRET : 434 739 728 00054 dont le siège social est 10 rue Ampère – 91430 IGNY France, est responsable du traitement de vos données personnelles, c’est-à-dire qu’elle détermine les finalités et les moyens des traitements définis ci-après.

 Les fondements légaux des traitements de vos données

BRUN Entreprise opère différents traitements sur vos données, vous trouverez ci-après la liste des différents fondements qui lui permettent de les réaliser :

Traitements opérés sur le fondement légal de votre consentement

• Mesure d’audience et connaissance clients (gestion des cookies)
• Envoi d’offres commerciales par email

Traitements opérés sur le fondement de l’intérêt légitime poursuivi par BRUN Ramonage

• Gestion de la relation commerciale avec le client
• Mesurer la satisfaction des clients sur nos services et produits
• Surveillance de la surface de vente et du lieu d’arrivée de marchandise
• Amélioration de la qualité de nos produits
• Amélioration de la sécurité des personnes et des biens

Traitements opérés sur le fondement des obligations légales de BRUN Ramonage

• Gestion de l’exercice des droits des clients

Les principaux moments de collecte de données

Les données peuvent être collectées à différents moments de votre parcours clients. BRUN Entreprise met tout en œuvre pour que cette collecte soit transparente et loyale.

Collecte lors de votre navigation sur le site

Nous utilisons des « cookies » qui permettent d’obtenir des informations sur votre navigation. Pour plus d’informations, rendez-vous à l’onglet Gestion des cookies.